Satzung

Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die die Website nutzen, und legen die Regeln für die Nutzung der Website sowie die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Kaufverträgen mit dem Kunden im Fernabsatz über die Website fest.

§ 2
Definitionen

1. Verbraucher – eine natürliche Person, die im Rahmen der Website einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt, dessen Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
2. Verkäufer – eine natürliche Person, die ein Unternehmen unter dem Namen FUH Tournet Sylwia und Piotr Działowy führt, eingetragen im Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), geführt vom zuständigen Minister für Wirtschaft, NIP 679 2224 585, REGON ……… ……… ….
3. Kunde – jede juristische Person, die über die Website Einkäufe tätigt.
4. Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, deren Rechtsfähigkeit durch einen gesonderten Rechtsakt verliehen wird, die im eigenen Namen eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, die die Website nutzt.
5. Website – die vom Verkäufer unter der Internetadresse www.bedivin.com unterhaltene Website.
6. Fernabsatzvertrag – Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (innerhalb der Website) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien geschlossen wird, unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis und einschließlich des Vertragsabschlusses.
7. Vorschriften – diese Geschäftsordnung.
8. Bestellung – die über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss des Produktkaufvertrags oder der Produkte mit dem Verkäufer abzielt.
9. Konto – Kundenkonto auf der Website, es enthält vom Kunden bereitgestellte Daten und Informationen über von ihm auf der Website aufgegebene Bestellungen.
10. Registrierungsformular – ein auf der Website verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
11. Produkt – ein auf der Website verfügbarer beweglicher Gegenstand / eine bewegliche Dienstleistung, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
12. Kaufvertrag – ein Produktkaufvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über die Website geschlossen oder geschlossen wird. Der Kaufvertrag bedeutet – je nach Beschaffenheit des Produkts – auch einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen.

§ 3
Kontakt mit dem Store

1. Adresse des Verkäufers: Miodowa 7
2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: contact@bedivin.com
3. Telefonnummer des Verkäufers: 514 434 703
4. Die Bankkontonummer des Verkäufers lautet 05 1240 1444 1111 0000 0936 2631
5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.
6. Der Kunde kann zwischen 10 und 20 Uhr telefonisch mit dem Verkäufer kommunizieren.

§ 4
Technische Voraussetzungen

Um den Shop zu nutzen, einschließlich der Anzeige des Sortiments des Shops und der Bestellung von Produkten, müssen Sie:
a. Endgerät mit Zugang zum Internet und einem Webbrowser wie Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox, Opera,
b) ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail),
c) aktivierte Cookies,
d. Flash Player installiert.

§ 5
Allgemeine Information

1. Der Verkäufer haftet im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen der Funktionsfähigkeit der Website, die durch höhere Gewalt, rechtswidrige Handlungen Dritter oder Inkompatibilität der Website mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden .
2. Um das Sortiment der Website anzuzeigen, ist keine Kontoerstellung erforderlich. Die Bestellung von Produkten des Sortiments der Website durch den Kunden ist entweder nach der Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen des § 6 der Verordnung oder durch Angabe der erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten möglich, die die Abwicklung der Bestellung ohne Erstellung eines Kontos ermöglichen.
3. Die im Shop angegebenen Preise werden in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).
4. Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag (Endbetrag) besteht aus dem Preis für das Produkt und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren), über die der Kunde auf der Website bei der Einstellung der Bestellung, auch zum Zeitpunkt der Willenserklärung, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.
5.Wenn die Art des Vertragsgegenstandes es nach vernünftigem Ermessen nicht zulässt, den endgültigen (End-)Preis im Voraus zu berechnen, Informationen über die Art und Weise, in der der Preis berechnet wird, sowie Kosten für Transport, Lieferung, Postdienste und andere Kosten werden im Store in der Produktbeschreibung angegeben.

§ 6
Erstellen eines Kontos im Store

1. Um ein Konto auf der Website einzurichten, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Dabei ist die Angabe folgender Daten erforderlich: Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse.
2. Das Erstellen eines Kontos auf der Website ist kostenlos.
3. Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts.
4. Der Kunde kann jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Gebühren das Konto durch eine entsprechende Aufforderung an den Verkäufer, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen, löschen.

§ 7
Regeln für die Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben:
1. Loggen Sie sich ein oder nutzen Sie die Möglichkeit, ohne Registrierung eine Bestellung aufzugeben;
2. Schreiben Sie unserem Berater bezüglich Ihres Interesses an unserem Angebot.
3. Dann beginnt der Kunde zusammen mit unserem Designer, seine Vision des Produkts zu erklären. Produktdesign kann mit Hilfe unserer Grafikdesigner oder mit Hilfe von Studenten der Einrichtung erfolgen.
4. Nach Auswahl des Projekts erteilt der Kunde uns einen Auftrag.
5. Anschließend wählt der Kunde eine der zur Verfügung stehenden Zahlungsarten aus und bezahlt, je nach Zahlungsart, die Bestellung vorbehaltlich § 8 Ziffer 3 innerhalb einer bestimmten Frist.

§ 8
Liefer- und Zahlungsmethoden angeboten

1. Der Kunde kann die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts verwenden:
a. Postsendung, Nachnahme,
b) Kurier, Kurier, Nachnahme,
c) Persönliche Abholung unter folgender Adresse möglich: Kraków, Ul. Miodowa 7
2. Der Kunde kann folgende Zahlungsarten nutzen:
a. Zahlung per Nachnahme
b. Nachnahme
c) Zahlung per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers
d. Elektronische Zahlungen
e) Zahlung per Kreditkarte.
3. Detaillierte Informationen zu Liefermethoden und zulässigen Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website.

§ 9
Ausführung des Kaufvertrages

1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung gemäß § 7 der Bestimmungen aufgegeben hat.
2. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Durchführung erfolgt durch Zusendung einer entsprechenden E-Mail an den Kunden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme enthält zur Durchführung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrages. Mit Eingang der oben genannten E-Mail beim Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
3. Wenn der Kunde wählt:
a.Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 10 Kalendertagen ab dem Datum des Kaufvertrags zu leisten – andernfalls wird die Bestellung storniert.
b) Zahlung per Nachnahme bei Lieferung, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten.
c) Barzahlung bei persönlicher Abholung ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung per Nachnahme innerhalb von 10 Tagen ab Zugang der Information über die Versandbereitschaft zur Abholung zu leisten.
4. Wenn der Kunde eine andere Versandart als die persönliche Abholung gewählt hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in der Beschreibung angegebenen Zeit auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt.
5. Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt gezählt:
a) Wenn der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte wählt – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
b) Wählt der Kunde die Zahlungsart per Nachnahme – ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrages,
6. Wählt der Kunde eine persönliche Produktabholung, steht das Produkt innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Zeit für den Kunden zur Abholung bereit. Über die Abholbereitschaft der Ware wird der Kunde zusätzlich vom Verkäufer durch eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden informiert.
7. Der Beginn der Bereitstellungszeit der Ware zur Abholung durch den Kunden wird wie folgt gezählt:
a) Wenn der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte wählt – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
b) Wenn der Kunde die Lieferung per Nachnahme wählt – ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags.
Version für Geschäfte, die in anderen Gebieten als Polen verkaufen

9. Das Produkt wird innerhalb Europas geliefert.
10. Die Lieferung des Produkts an den Kunden erfolgt in Polen kostenlos. Sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Kosten für die Produktlieferung (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden bei der Bestellung angegeben, auch wenn der Kunde den Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.
11. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.

§ 10
Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag

1. Der Verbraucher kann innerhalb von 5 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
2. Der Ablauf der in Sek. 1 beginnt mit der Bestellung des Produkts und der Unterzeichnung des Kaufvertrags.
3. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung vom Vertrag übermittelt. Um die Frist zum Rücktritt vom Vertrag einzuhalten, reicht es aus, wenn der Verbraucher vor Ablauf dieser Frist eine Erklärung absendet.

§ 11
Reklamation und Garantie

1. Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte.
2. Im Falle eines Mangels der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, gemäß den Gewährleistungsbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches zu reklamieren.
3. Beschwerden sind schriftlich oder elektronisch an die in diesem Reglement angegebenen Adressen des Verkäufers zu richten.
4. Es wird empfohlen, in die Beschwerde unter anderem aufzunehmen: eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Angaben des reklamierten Kunden und das Verlangen des Kunden im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware.
5. Wenn für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, werden Informationen darüber sowie deren Inhalt in die Beschreibung des Produkts auf der Website aufgenommen.

§ 12
Außergerichtlicher Umgang mit Beschwerden und Rechtsbehelfen

1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit des Verbrauchers, außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucherbeauftragten des Landkreises (kommunal) und der sozialen Organisationen erhältlich, deren Zu den gesetzlichen Aufgaben gehören Verbraucherschutz, Woiwodschaftsinspektorate der Gewerbeaufsicht und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Dem Verbraucher stehen folgende exemplarische Möglichkeiten zur Inanspruchnahme außergerichtlicher Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zur Verfügung:
a) Der Verbraucher hat das Recht, ein ständiges gütliches Verbrauchergericht im Sinne von Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) mit der Bitte um Beilegung einer Streitigkeit aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag.
b) Der Verbraucher ist berechtigt, sich an den Landesinspektor der Gewerbeaufsicht gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt von 2014, Pos. 148, in der geänderten Fassung) mit dem Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer.
c) Der Verbraucher kann bei der Beilegung der Streitigkeit zwischen ihm und dem Verkäufer kostenlose Unterstützung erhalten, auch durch die kostenlose Unterstützung eines kreisfreien (kommunalen) Verbraucherombudsmanns oder einer sozialen Organisation, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen (einschließlich des Verbraucherverbandes, des polnischen Verbandes Verbraucher).

§ 13
Personenbezogene Daten auf der Website

1. Der Verwalter der über die Website gesammelten personenbezogenen Daten der Kunden ist der Verkäufer.
2. Die vom Administrator über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten des Kunden werden zur Durchführung des Kaufvertrags und bei Zustimmung des Kunden – auch zu Marketingzwecken – erhoben.
3. Die Empfänger der personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops können sein:
a) Im Falle eines Kunden, der die Website per Post oder Kurierdienst nutzt, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden auf Anfrage des Administrators dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der den Versand durchführt.
b) Im Falle eines Kunden, der die Website mit der Methode der elektronischen Zahlung oder mit einer Zahlungskarte nutzt, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden der ausgewählten Einrichtung zur Verfügung, die die oben genannten Zahlungen auf der Website bedient.
4. Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren.
5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber die Nichtbereitstellung der in den Vorschriften für den Abschluss eines Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten führt dazu, dass dieser Vertrag nicht geschlossen werden kann.

§ 14
Schlussbestimmungen

1. Über die Website geschlossene Verträge werden in polnischer und englischer Sprache abgeschlossen.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigem Grund zu ändern, das heißt: Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermodalitäten – soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen betreffen. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.
3. In Angelegenheiten, die nicht durch dieses Reglement abgedeckt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienste; das Gesetz über Verbraucherrechte, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.
4. Dem Kunden steht ein außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsrecht zu. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die Internetplattform der EU-OS einreichen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist.